这两年我接的咨询里，十个有八个问的是同一个问题：为什么我的网站没流量。
先把基础打牢
站点地图和抓取规则这种基础东西，出错的站点还真不少，值得花半小时核一遍。
别怕表达观点。模棱两可的内容，谁都不爱看。
我记得，做本地的话，把地名和具体服务组合起来，这类词转化比泛词好很多。
这事吧，把优化当成一次性项目。做完就放着，过一年又回到原点。
流量慢慢往下掉，不一定是出错，可能是别人写得更好了。
<...我不讲虚的，直接给流程。网站建设这套活，一般分这么几步走，中间别跳。
技术上的几件事
有个细节，备份设成自动的，人工靠不住。
先说个前提，有空扫一遍死链，这活儿不复杂，但很多站都没做。
- 我一般会先出个结构图，把栏目和层级画出来，确认了再做设计。
- 字体和版权要留意。随便下载的字体拿来商用，是有风险的。
- 关于价格，模板站几千块能搞定，定制开发一般要贵不少。主要差在设计和功...
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舆情监控 公司，流程是怎样的？
要给舆情监测下个定义不难：以……为目标，通过……方式提供服务。但定义没什么用，用处在于它解决什么。
执行层面的事
- 处理顺序不能乱：先核实、再分级、后处置。
- 把处理过的记录存档，下次遇到类似的，直接有参照。
- 声明里多讲动作，少讲原因，用户只在意你会怎么改。
- 平时跟媒体有正常来往，急时才不会找不到门路。
- 我见过最有效的回应，往往很短，就三句话：发生了什么、我们做了什么、接下来怎么做。...
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互联网舆情危机优化，一般多少钱？
讲个真事：有家企业监测到了苗头，但因为没人值班，等上班时已经发酵了。
机制和流程
处理顺序不能乱：先核实、再分级、后处置。
外部沟通是治标，内部整改才是治本。只做前者，迟早重来。
补偿方案要合理有度。过度补偿会引来更多争议，太小气又没诚意。
遮掩没有好结果，真相出来时的代价承受不起。
搜索自己品牌名，看看前几页都是什么。这个动作简单，很多老板却没做过。
回应之前先确认事实。没搞清楚就发声...
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讲个真实的：一个客户坚持所有内容都用中英双语，结果两边都不讨好。细节往往就差在这。
几个平台完全不一样
Instagram 靠图说话，图不行，文案再好也没用。
图文视频轮换着发，单一形式容易让人疲劳。
后来才发现，平台规则经常调整，安排人留意一下，别等被限流了才发现。
视频内容在几个平台上的权重都在涨，有条件就做，哪怕是手机拍的。
海外见效慢，通常要半年往上，急不得。
先输出观点...
- 危机公关公司
舆情管理这个话题越来越重要了。前几天看到一个品牌因为一条客服回复上了热搜，真的是教训深刻。
危机过后要做复盘。把整个处理过程梳理一遍，找出哪里做得好哪里做得不好，形成标准化的应对流程，下次遇到类似情况就能从容应对。
媒体关系要维护。跟主流媒体保持良好的关系，在关键时刻能帮你传递正确的声音。
回应态度要诚恳。别一上来就发个官方声明糊弄人，用户现在都很聪明，敷衍的态度只会火上浇油。
社交媒体是舆情发酵的主要场所，要重点关注微博、微信、抖音这些平台的讨论。...
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